Belondrabet’in canlı destek hizmeti, kullanıcı sorunlarına anında yanıt verebilme kapasitesiyle dikkat çeker. İnternet tabanlı bahis ve oyun platformlarında kullanıcı memnuniyeti, yaşanan teknik aksaklıklar veya hesap işlemleri gibi kritik konularda hızlı müdahale ile doğrudan ilişkilidir. Bu nedenle Belondrabet, canlı destek hattını 7/24 erişilebilir kılmak üzere altyapısını güçlendirmiştir. Böylece, günün her saati …

Belondrabet’in müşteri hizmetleri organizasyonu, kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen disiplinli bir yapı üzerine kuruludur. Bu yapının temelini, farklı iletişim kanallarını yöneten ekiplerin koordinasyonu oluşturur. Öncelikle çağrı merkezi, canlı sohbet, e‑posta ve sosyal medya üzerinden gelen talepleri karşılamak üzere yapılandırılmış olup, her kanal için farklı uzmanlaşma alanları belirlenmiştir. Çağrı …